Für den Einsatz der Tools von APPAGIC (helfereinsatz.ch, evagic.com...) gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedinungen zwischen dem Kunden (Abonnenten) und Hofmänner New Media GmbH (HNM). Als Kunden gelten auch Nutzer unserer Gratisangebote.

Vertragsdauer / Kündigung

Der Kunde schliesst ein Abonnement ab, welches für eine bestimmte Zeitperiode (Beispiel: ein Monat / ein Jahr) gültig ist. Der Preis für das Abonnement wird beim Abschluss fällig. Kündigt der Kunde bis zum Ablauf der Zeitperiode nicht, erneuert sich das Abonnement automatisch um eine weitere Zeitperiode. Der Kunde kann ohne Begründung jederzeit auf das Ende der aktuell gebuchten Zeitperiode kündigen. Die Kündigung erfolgt durch den Kunden über den entsprechenden Menüpunkt ("Abonnement") im Administrationsbereich. Kündigungen via E-Mail sind ungültig, weil wir die Berechtigung nicht überprüfen können.

Service Level

HNM ist sehr bemüht, dass der Dienst ohne Unterbrüche zur Verfügung steht. Nichts desto trotz können wir nicht verhindern, dass unsere Server gewartet werden müssen, dass sie Ziel von Angriffen werden oder dass andere unbeabsichtigte Zwischenfälle zu Unterbrüchen führen könnne. Wir weisen darum ausdrücklich darauf hin, dass die 100% Verfügbarkeit nicht gewährleistet werden kann. Der Kunde ist darum verantwortlich, dass seine Organisation auch ohne die Verfügbarkeit der Tools von APPAGIC funktioniert.

Haftung, Schadenersatz

HNM entwickelt Software mit grosser Sorgfallt. Dennoch können Fehler nicht vermieden werden. HNM sichert zu, Fehler im System so rasch als möglich zu korrigieren. Es können aus dem Nichtfunktionieren oder der Nichtverfügbarkeit des Tools keine Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden.

Datenschutz

Der Kunde ist verantwortlich, dass er keine Daten mit Helfereinsatz verarbeitet, welche er nicht verarbeiten darf. Der Kunde muss für jeden Datensatz, den er ins System importiert, die Berechtigung haben, dass er die entsprechenden Daten verarbeiten darf. HNM sichert grösste Sorgfallt bei der Speicherung der Daten zu und gibt die Daten (Helferdaten) der Kunden nicht an Dritte weiter. Weiter verweisen wir auf unsere Datenschutzbestimmungen.

Zwischen dem Kunden und HNM gilt ein Auftragsverhältnis zur Datenverarbeitung gemäss den Bedingungen der Auftragsverarbeitung.

Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die Dienste von Datatrans und Payyo. Im Zusammenhang mit Kreditkarten Zahlungen gelten auch die AGB von Payyo (TrekkSoft AG).

Gerichtsbarkeit

Gerichtsstand ist Winterthur (Schweiz).